Swift Recrutamento Interno-Operador de SAC I
Descrição da vaga
A Swift tem a missão de alimentar uma vida melhor através de produtos de qualidade, uma boa culinária e um atendimento amigável que ajuda a construir lembranças memoráveis na mesa dos nossos clientes.
Nossa missão também se estende na vida de cada colaborador que representa a nossa marca. Aqui, cuidamos das nossas pessoas, pois acreditamos que é o nosso bem mais precioso, proporcionando um ambiente de trabalho leve e com um clima agradável, no qual todos são respeitados e valorizados, independente de raça, gênero, etnia, orientação sexual ou deficiências. Além disso, aqui na Swift, trabalhamos muito para que o nosso time cresça conosco, podendo construir uma carreira emocionante junto a nós, tendo a possibilidade de fazer a diferença.
Então, se você se identificou com o nosso jeito de ser e quer ajudar a construir essa história, convidamos você a fazer parte do nosso time! 🧡
Responsabilidades e atribuições
Principais Atividades:
- Receber, filtrar, gerar protocolo e solucionar as manifestações dos clientes que entram em contato com a Swift;
- Atuar na resolução de manifestações relatadas;
- Encaminhar as manifestações apresentadas para às áreas responsáveis e acompanhar tratativa quando necessário;
- Cadastrar e atualizar dados cadastrais dos clientes no sistema interno;
- Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp.
Requisitos e qualificações
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Pacote Office Básico;
- Boa relação interpessoal;
- Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Recursos Humanos, Economia e/ou áreas relacionadas; (Desejável)
- Boa comunicação verbal e escrita.
Informações adicionais
Colaborador, fique atento às regras abaixo para se candidatar:
- Ser colaborador efetivo com pelo menos 6 meses de empresa;
- Ter pelo menos 6 meses na função atual;
- Atender aos requisitos da posição;
- Ter nota de AVD entre performance sólida, evidência ou destaque;
- 100% de conclusão as trilhas de desenvolvimento no EAD;
- Ter remuneração mensal compatível ou inferior com a posição em aberto;
- Não ter recebido qualquer sanção disciplinar nos últimos 12 meses;
- Não ter se candidatado a outro processo de Recrutamento Interno nos últimos 3 meses;
- Colaboradores afastados ou em férias não poderão participar do processo.
Eiii, psiu! Atenção!
Antes de se aplicar a oportunidade, seu gestor deve aprovar sua candidatura ao processo, combinado?
Esteja sempre preparado para as oportunidades que surgirão. Lembre-se: você é o protagonista da sua carreira!
NOSSA HISTÓRIA FAZENDO PARTE DA SUA!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-Seleção
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Comitê de Seleção
- Etapa 6: Boas Vindas - Carta Oferta
- Etapa 7: Exame/Admissão Swift
- Etapa 8: Contratação
QUEM SOMOS
Somos um varejo multicanal especializado em proteínas congeladas. De bovinos a pescados, aqui temos tudo para os nossos clientes. Trabalhamos sempre com foco em excelência, segurança alimentar, sustentabilidade e inovação.
Temos mais de 500 lojas divididas em: lojas físicas, lojas nos principais supermercados, lojas móveis que circulam pelos condomínios em diversas cidades e também uma loja online para que os clientes comprem como, quando e onde quiser.
O nosso papel é estar cada vez mais próximo dos nossos clientes, através de uma experiência de compra e consumo com qualidade, preço justo, ambiente de compra agradável, praticidade e segurança, alimentando o mundo com o que há de melhor.
E tudo isso só acontece pois temos um grande diferencial: nossas pessoas, que colocam paixão em tudo o que fazem.
CONHEÇA MAIS SOBRE A NOSSA HISTORIA