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Swift Recrutamento Interno-Operador de SAC I

Descrição da vaga

A Swift tem a missão de alimentar uma vida melhor através de produtos de qualidade, uma boa culinária e um atendimento amigável que ajuda a construir lembranças memoráveis na mesa dos nossos clientes.

Nossa missão também se estende na vida de cada colaborador que representa a nossa marca. Aqui, cuidamos das nossas pessoas, pois acreditamos que é o nosso bem mais precioso, proporcionando um ambiente de trabalho leve e com um clima agradável, no qual todos são respeitados e valorizados, independente de raça, gênero, etnia, orientação sexual ou deficiências. Além disso, aqui na Swift, trabalhamos muito para que o nosso time cresça conosco, podendo construir uma carreira emocionante junto a nós, tendo a possibilidade de fazer a diferença.


Então, se você se identificou com o nosso jeito de ser e quer ajudar a construir essa história, convidamos você a fazer parte do nosso time! 🧡

Responsabilidades e atribuições

Principais Atividades:

  •  Receber, filtrar, gerar protocolo e solucionar as manifestações dos clientes que entram em contato com a Swift;
  • Atuar na resolução de manifestações relatadas; 
  • Encaminhar as manifestações apresentadas para às áreas responsáveis e acompanhar tratativa quando necessário;
  • Cadastrar e atualizar dados cadastrais dos clientes no sistema interno;
  • Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp.

Requisitos e qualificações

  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Pacote Office Básico;
  • Boa relação interpessoal;
  • Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Recursos Humanos, Economia e/ou áreas relacionadas; (Desejável)
  • Boa comunicação verbal e escrita.

Informações adicionais

Colaborador, fique atento às regras abaixo para se candidatar:

 

  • Ser colaborador efetivo com pelo menos 6 meses de empresa;
  • Ter pelo menos 6 meses na função atual;
  • Atender aos requisitos da posição;
  • Ter nota de AVD entre performance sólida, evidência ou destaque;
  • 100% de conclusão as trilhas de desenvolvimento no EAD;
  • Ter remuneração mensal compatível ou inferior com a posição em aberto;
  • Não ter recebido qualquer sanção disciplinar nos últimos 12 meses;
  • Não ter se candidatado a outro processo de Recrutamento Interno nos últimos 3 meses;
  • Colaboradores afastados ou em férias não poderão participar do processo.

  

Eiii, psiu! Atenção!


Antes de se aplicar a oportunidade, seu gestor deve aprovar sua candidatura ao processo, combinado?


Esteja sempre preparado para as oportunidades que surgirão. Lembre-se: você é o protagonista da sua carreira!






NOSSA HISTÓRIA FAZENDO PARTE DA SUA!


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré-Seleção
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Comitê de Seleção
  6. Etapa 6: Boas Vindas - Carta Oferta
  7. Etapa 7: Exame/Admissão Swift
  8. Etapa 8: Contratação

QUEM SOMOS

Somos um varejo multicanal especializado em proteínas congeladas. De bovinos a pescados, aqui temos tudo para os nossos clientes. Trabalhamos sempre com foco em excelência, segurança alimentar, sustentabilidade e inovação.

 

Temos mais de 500 lojas divididas em: lojas físicas, lojas nos principais supermercados, lojas móveis que circulam pelos condomínios em diversas cidades e também uma loja online para que os clientes comprem como, quando e onde quiser.

 

O nosso papel é estar cada vez mais próximo dos nossos clientes, através de uma experiência de compra e consumo com qualidade, preço justo, ambiente de compra agradável, praticidade e segurança, alimentando o mundo com o que há de melhor.

 

E tudo isso só acontece pois temos um grande diferencial: nossas pessoas, que colocam paixão em tudo o que fazem.